如果您的手机闹钟到点后不响铃,请您按照以下场景排查解决:
一、 使用的第三方闹钟应用不响
可能是应用无法后台运行或者清理后台的时候清理了该应用,导致闹钟到点后不响。请按照以下方法进行设置:
1. 允许应用自启动以及后台运行
进入设置,搜索启动管理/应用启动管理,关闭此应用的自动管理开关,并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
2. 在多任务界面加锁
(1)EMUI8.X及以下:进入多任务界面,选择该应用,点击加锁符号,加锁后应用保持后台运行;
(2)EMUI 9.X及以上:进入多任务界面,选择该应用,下滑应用,当应用右上角显示小锁图标,说明该应用已经加锁。
3. 设置开机启动
(1)EMUI5.X:设置 > 应用和通知 > 应用管理,找到该应用,点击权限 > 右上角三个点 > 查看所有权限,打开开机启动权限;
(2)EMUI9.X及以上:设置 > 应用 > 应用管理,找到该应用,点击权限 > 查看所有权限,打开开机启动权限。
二、子用户或访客闹钟不响铃
1. 重启手机后子用户和访客闹钟不响
重启手机后,手机默认在机主模式,除机主用户以外的其他用户都处于休眠状态,因此闹钟不会响铃,以免打扰机主用户。
2. 切换到其他子用户模式后闹钟不响
手机存在多用户,切换多次后,系统只保留机主用户和最后一次被访问的子用户同时运行,其他用户都处于休眠状态,闹钟不会响铃。
3. 退出访客模式后闹钟不响
访客切换到非访客用户后,访客用户会休眠,因此闹钟不会响铃,以免打扰机主。为防止访客模式闹钟不响,您可以机主用户中设置闹钟。
4.如果不是以上几种情况,请按照下方的开机状态闹钟没有铃声,闹钟不响进行排查。
三、节假日闹钟不响
1. 可能是您在设置闹钟时打开了智能跳过节假日开关,因此在节假日时此闹钟不会响铃。如果您想在节假日正常响铃,请您关闭智能跳过节假日开关即可。
2. 请确认日历应用是否添加了应用锁,日历添加应用锁后,闹钟无法获取到日历节假日信息,因此响铃出现异常。请去除应用锁后,再次设置闹钟尝试。
3. 可能是时钟同步节假日数据出现异常,请您尝试清除日历和时钟数据后,再重新设置闹钟。清除数据操作路径如下:
(1)打开设置,搜索进入“应用管理”,点击时钟>存储,选择删除数据。(注:删除时钟数据会导致之前设置的闹钟等数据丢失,需要重新设置。)
(2)打开设置,搜索进入“应用管理”,点击日历>存储,选择删除数据。(注:删除日历数据不会影响日程信息,但是需要重新联网。)
四、开机状态闹钟没有铃声,闹钟不响
可能是闹钟铃声过小或者选择了静音模式不响铃,按照以下方法排查:
1. 调节闹钟铃声
进入设置 > 声音/声音和振动,拖动滚动条将闹钟音量调到合适位置,并检查铃音文件是否能够正常播放,如果不能播放,请更换铃音文件尝试。
2. 关闭翻转静音功能
请查看翻转时闹钟静音功能是否打开,在设置搜索并进入翻转 > 计时器和闹钟静音(没有此路径则表示手机不支持此功能),如果是打开状态,请关闭后再次尝试。
3. 开启静音模式闹钟响铃功能
提示:EMUI9.1及以上版本取消了静音模式闹钟响铃开关,功能默认开启。
进入时钟 > 闹钟 > 设置 > 静音模式闹钟响铃,打开开关。
4. 关闭免打扰
提示:EMUI9.1及以上版本取消了允许闹钟打扰开关,免打扰模式下闹钟默认响铃。
进入设置,搜索进入免打扰界面,关闭免打扰开关,或点击免打扰模式,选择允许闹钟打扰。
5. 清空缓存
请在设置中,搜索并进入应用管理,找到时钟,点击存储 > 清空缓存,重新新建闹钟。
6. 恢复出厂设置
请您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),将手机恢复出厂设置后重试。
五、关机闹钟不响
1. 勾选关机后闹钟仍然生效
设置闹钟后,长按电源键调出关机/重启界面,点击关机,勾选关机后闹钟仍然生效,然后点击点击关机按钮。
2. 启动后手机时间超过了闹钟设定时间
可能由于系统启动较慢,导致开机启动后闹钟时间已过,因此闹钟未响。建议您设置早于闹钟时间(15分钟往上)的定时开机避免此问题出现。
3.如果不是以上几种情况,请按照上方的开机状态闹钟没有铃声,闹钟不响进行排查。
如果以上方法均无法解决,建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。