1. 我们应该积极参与维护公共消防安全，一旦发现火灾，应立即拨打119报警电话，而且消防队的救援不收取任何费用。

2. 若发现火灾隐患或消防安全违规行为，可拨打96119热线向当地公安消防部门进行举报。

3. 不要故意损坏、覆盖、占用或移动消防设施和器材，以保障它们能在紧急情况下正常使用。

4. 不要携带易燃或易爆物品进入公共场所或乘坐公共交通工具，以减少火灾风险。

5. 在禁止吸烟或火源的地方，不要使用明火，也不要吸烟，以防引发火灾。

6. 在购买烟花爆竹时，应选择合格产品，并在燃放时遵守安全规定，确保消防安全。

7. 家庭和单位应配备必要的消防器材，并确保所有人都能正确使用它们。

8. 拨打火警电话时，应清晰提供着火单位的详细地址，包括所在区县、街道和门牌号码。同时要说明着火的物品、火势情况，以及是平房还是楼房，具体着火部位和燃烧情况。

9. 报警人应提供自己的姓名、单位以及联系电话，以便于消防部门进行联系。

10. 若在火灾中身上着火，应立即停止行动，不要奔跑。可以尝试脱掉衣物，或在地上滚动以扑灭火焰，或用湿毛巾包裹身体以防火势蔓延。