6S的含义是整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个项目,因前5个内容的日文罗马标注发音和后一项内容(安全)的英文单词都以“S”开头,所以简称6S。
1、整理
将工作现场的所有物品区分为有用品和无用品,除了有用的留下来,其它的都清理掉。目的:腾出空间,空间活用,防止误用,保持清爽的工作环境。
2、整顿
把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标识。目的:工作场所一目了然,消除寻找物品的时间,整整齐齐的工作环境,消除过多的积压物品。
3、清扫
将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽,创造良好的工作环境。目的:稳定品质,减少工业伤害。
4、清洁
将整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化,经常保持环境处在整洁美观的状态。目的:创造明朗现场,维持上述3S推行成果。
5、素养
每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养积极主动的精神(也称习惯性)。目的:促进良好行为习惯的形成,培养遵守规则的员工,发扬团队精神。
6、安全
重视成员安全教育,每时每刻都有安全第一观念,防患于未然。目的:建立及维护安全生产的环境,所有的工作应建立在安全的前提下。
6S的实施原则:
1、效率化:定置的位置是提高工作效率的先决条件。
2、持久性:人性化,全员遵守与保持。
3、美观性:作产品——作文化——征服客户群。管理理念适应现场场景,展示让人舒服、感动。
6S的6大效用:
1、6S是最佳推销员(Sales)
(1)被顾客称赞为干净整洁的企业、对这样的企业有信心,乐于购物并口碑相传。
(2)利于来客数的提升。
2、6S是节约家(Saving)
(1)降低很多不必要的空间的占用,减少顾客“寻找”的浪费,利于客单价的提升。
(2)提高商品效率和工作效率。
3、6S对安全有保障(Safety)
(1)宽敞明亮,视野开阔的职场,一目了然。
(2)遵守陈列限制,不安全处一目了然。
(3)通道明确,不会造成杂乱情形而影响顾客购物的顺畅。
4、6S是标准化的推动者(Standardization)
(1)“3定、3要素”原则规范现场作业。
(2)大家都正确地按照规定执行任务。
(3)程序稳定,带来品质稳定,成本也稳定。
5、6S形成令人满意的职场(Satisfaction)
(1)明亮、清洁的工作场所。
(2)员工动手做改善、有成就感。
(3)能造就现场全体人员进行改善的气氛。
6、6S是员工自我发展的培养者(self-advancement)
(1)大家都养成良好的习惯。
(2)不断地自我检讨,促进个人素质的不断提升。