淘宝订单显示包裹异常，提醒包裹已经拒收，但是没有往返信息。你可以在淘宝订单里的物流信息里面看到订单里面的物流信息的。

由于现在还是双十一大促快递高峰期，可能拒收的快递还没有返回来，或者快递公司没有录入返回信息。

可以咨询一下快递公司这个快递单号的具体情况。