1、企鹅号目前只支持修改帐号介绍、帐号头像等信息，且每个月只能修改一次，其他项目暂时不支持更改。

2、企鹅号修改密码。可以在登录页面点击“忘记密码”，到绑定邮箱收取确认邮件，根据提示设置新密码。

3、企鹅号不支持账号解封，如果被封停，建议重新注册新的企鹅号（注册邮箱和微信公众号不能重复使用）。

4、根据企鹅媒体平台服务协议：您同意在企鹅媒体平台上每周至少发布一次消息，若您未达到前述消息发布频率，则腾讯有权终止本服务协议。也就是说，虽然没有违规行为，突然被封号了。

5、如果您需要注销您的企鹅号，请您悉知：每个主体可申请的企鹅号数量不随账号注销变更；账号注销后，注册邮箱和验证微信号不可重复使用。注销企鹅账号，有以下步骤：

A、注销个人账号需要提供材料：申请注销函；本人手持身份证的照片（各项内容需清晰可见）。

B、注销媒体/企业/政府/其他组织账号需要提供材料：申请注销函；营业执照/组织机构代码证/公函的扫描件（各项内容需清晰可见）

C、按照申请注销函格式填写完后，将相关材料发送至企鹅媒体平台服务邮箱，邮件标题请注明：申请注销企鹅号。