1. 查询快递物流信息通常通过快递公司官方网站进行，以下以申通快递为例进行说明。

2. 访问申通快递官方网站或使用其官方提供的查询工具，输入您的快递单号，即可查看详细的物流信息。

3. 若您的物流信息显示异常，可以通过官方网站的在线客服功能寻求帮助，或者直接在查询页面输入单号，快递公司客服将能够为您提供物流信息。

4. 寄送快递的步骤如下：

- 第一步：点击“我要寄件”按钮，并完整填写所有必要的信息。

- 第二步：一旦您的订单被快递员抢单，页面状态将变为“等待上门取件”，并显示取件员的姓名、电话号码和取件码。

- 第三步：快递员会上门取件，此时请您与取件员协商好寄件费用。付款时，您可以选择在线支付或线下支付，但线下支付不支持使用优惠券。

- 第四步：完成付款后，您将能够看到寄件费用和物流信息。作为客户，您可以对快递员的服务进行评价。

- 第五步：您可以在“裹裹APP”的“我”-“我的订单”中查询已寄件的相关信息。