可以按照以下步骤进行操作：

1。登录黑猫投诉平台账号，进入“我的投诉”页面；

2。找到需要撤销的投诉，点击“撤销投诉”按钮；

3。在弹出的确认窗口中，填写撤销原因并确认撤销。

一旦投诉被撤销，相关的投诉记录和信息都将被删除，无法恢复。因此，在撤销投诉之前，建议仔细考虑是否真的需要撤销。黑猫投诉平台是一个公正、公开、透明的消费者维权平台，旨在为广大消费者提供一个投诉、维权的渠道。在平台上，消费者可以针对商品质量、服务态度、价格等问题进行投诉，平台会对投诉进行审核，并协调相关企业解决问题。如果遇到了消费纠纷，可以通过黑猫投诉平台进行投诉，以维护自己的合法权益。

黑猫投诉APP本来就是一个专门处理投诉的一个平台，更是以众多手机商家投诉信息来壮大自身的一个平台，每一条投诉信息对于这个平台的背后人来说，都是特别重要的，哪怕是投诉案例已经被解决，也是不能够撤销的。

一旦撤销就意味着这些投诉数据就会被清除，这对于一个以此为生的平台来说，是无论如何都不能接受的。因此这个APP就定了一个条例，一旦选择了黑猫投诉的方法来发布了想要的帮助，那么即使已经获得了帮助，也无法删除或撤销投诉。

消费者在黑猫投诉平台投诉了某一个商家，之后再经过黑猫投诉平台的调查，发现这种现象属实，那么基本上黑猫平台就会在审核之后直接联系商家进行处理。如果商家不曾对这件事情做出任何处理，这个时候黑猫便会在整个网站上公布该企业，并且将其加入黑榜。这个榜单其实就是黑猫对投诉态度消极，回复慢或不予回复商家的一个列举，这个榜单对于商家而言就如黑名单一般可怕。

希望以上内容能对您有所帮助，如果还有问题请咨询专业律师。

【法律依据】：

《消费者权益保护法》第三十条

国家制定有孝袭关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取消费者和消费者协会等组织的意见。

第三十一条

各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部基颤门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责。

各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。