案例：

一公司的销售几经周折联系上我，经过配合提供一些资料，在他的要求上也同意跟他见面聊聊。但其表现真的差强人意。

首先，第一次见面却迟到，临近约定时间到不了却不知道提前电话告知，原因竟然是没有记我的电话号码。

正式面谈现场，试图带节奏却又把握不住节奏，对于公司及产品情况一知半解，一个问题就被我问趴下去了，而且也不懂得灵活应对。

准备工作非常不到位，对于提问没有任何准备，现场一阵忙乱，竟然不知道自己公司在合作的其他客户还有哪些，而在那现场找客户名片查看，显得很狼狈，给我的印象也非常不好。

做采购这么多年，见得供应商没有上万也成千了，可是今天接触的这家公司的销售，还是让我这个老采购有些话不得不说。

我们都知道，能接触上客户，并且客户同意见你的面是一个很难得的事情，所以作为销售需要认真准备，争取一击即中，至少也别留下什么不好的印象。但现实是，很多的销售人员并不知道第一次见客户时不知道说什么？应该怎么谈？最后甚至演变成了一问一答。

让我知道你们是干什么的？

第一次见客户，大家都不是太熟悉，前面的一些了解也只限于纸面上的东西，那么实际见面就要解决客户的这些问题。

要让客户知道你们公司是干什么的？比如公司的名字、总部在哪里？中国的总部在哪里？客户所在城市有所分公司/办事处/代理点？你们公司的年营业额大概有多少？你们在行业什么位置？能提供哪些方面的服务？你们的优势是什么？你们在合作的知名大客户有哪些？跟我告诉同行业的客户有哪些？

你可能会说，第一次见面就要聊这些？当然，在采购看来这些属于公司的基本信息，连这些都不知道，我怎么会跟你接下去继续谈。公司介绍体现的是销售的自豪感，对自己的公司的自豪感。

告诉我为什么选择你？

公司介绍完，如果采购有兴趣一般都会进行下一步提问：了解产品，也就是销售人员所说的产品介绍。

你们公司现有的产品，产品的款式、技术参数、特色与优势，出货状态（定制产品还是成品出货）、产品的品质、售后服务、相关产品的客户情况、客户的反馈。这些都是你在产品介绍这一部分的重点内容。

如果你对自己的产品都不熟悉，怎么能说服我来选择你呢？我又怎么知道你能满足我的要求呢？可是我们好多的销售人员却总是学了一身的场面话，却不精通实际的业务，产品介绍都说得磕磕巴巴，跟背书一样，关键有时候背都背不下来，这又让我们的谈话怎么继续下去呢？

产品介绍体现的是销售的专业度。

有问题时就能想到找你

如果你前面表现得都不错，那么就到最后一步了。

你们公司那么大，我为什么找你？你在公司的职位是什么？销售员还是销售总监，有无决策权？你能为我解决什么问题？你能在公司调动多少资源来服务我们公司？产品或服务出了问题找你是不是就能解决？你们有没有专属客服团队服务我们公司……

现在通讯非常发达，临了，加一个客户的微信，如果他没有拒绝，你们就可以更好地交流啦。

这里就是要树立一个靠谱的形象：业务方面，找我就行了。

以上就是站在采购方面需要看到3个方面的内容，公司介绍是希望看到销售对自己公司的信心，也给我们一些放心；产品介绍体现的是销售的专业度，而自我介绍则是展现你靠谱的时候了。

不用想那么多门面的东西，过分钻研销售话术，却忘了上面3个最基本的交流内容，那也是舍本逐末的事情。

关于第一次见客户，你有什么想说的呢？