角色分离需要新注册的账号。必须是和原来要被分离角色注册的身份证是同一个。如果他提示身份证信息必须相同，那应该就是你两个号填写的身份证账号不一样。

要是露珠真的确定填写的身份证号码是一样的，那可能就是系统问题，联系一下金山客服吧

希望能帮到你，望采纳

祝游戏愉快~