专题

在517世界电信日来临之际，广东电信进行了三千兆+的升级发布，在原有三千兆（千兆5G、千兆宽带、千兆WiFi）的基础上，围绕智慧家庭、数字乡村、智慧政企、满意服务四大领域，重磅推出了FTTR全光组网、智慧社区、全屋智能、数字乡村、云网融合应用、满意服务举措、爱心翼站等一系列产品及服务，致力于让客户可以尽情享受智慧新生活、并赋能各行业数字化转型。

何谓三千兆+？首先是网络覆盖进化，广东电信的千兆5G和千兆宽带已在广东城区全面覆盖，渗透生活各个角落。二是技术手段升级，打开SA组网开关，速率拉满，即刻便可拥有5G千兆速率；FTTR全光组网方案，解锁超大空间的宽带千兆速率；WiFi6实现全屋超千兆覆盖，网络速率可高达1.6G。家里用WiFi和宽带，家外用5G，家里家外享受超千兆的网络体验。三是服务理念提升，七大服务举措：快速响应，夜间服务，专家答疑，免费检测，专属定制，通信管家，贴心便民，全为了客户的十分满意。四是产业整体融合，智慧家庭、数字乡村、智慧政企， 科技 之上，生活之中迎接新未来。

网络覆盖更全面，速率提升更明显，贴心服务更周到，所以，“三千兆+”是数字 科技 的成果，更是全新生活的开端。

智慧家庭·畅享智慧新生活

广东电信重磅推出FTTR全光组网方案，将可实现超千兆网络全屋覆盖。FTTR全光组网，通过一个主网关与N个从网关之间光纤互连的方式，实现千兆入每个房间，整个大空间覆盖千兆网速。传输更快：光纤取代传统入户网线，传输更快更稳定；速率无损：光纤入房，穿房低损耗，覆盖1000兆；无缝漫游：全屋一张网，信号满覆盖。有了FTTR，在家里，超清4K身临其境、在线高清网课、云 游戏 ……都可轻松实现。

除了千兆网络方面的升级，广东电信还宣布今年内将在全省新增建设5000个智慧社区，为社区各方提供一系列信息化应用，包括为政府提供监管平台+应用+终端定制化解决方案；为物业提供智能门禁及社区服务平台产品；为居民提供智能烟感、智能气感、智能门磁等安防应用，让社区真正“智慧”起来，让居民可以安居乐业。

针对家庭客户，广东电信还推出了全屋智能业务，目前主打“智能安防”、“家电控制”和“智能照明”三大智家生活场景礼包以及全屋智能家居个性化定制解决方案。有了“智能安防”，家中的防水防火防漏气不用再操心，门窗异常即开启报警，24小时严防死守，全天候全方位守护家居安全。有了“家电控制”，彻底告别遥控器，自由操控全屋电器，动动嘴就能开空调、调频道，轻松实现旧家电智能化升级；还能远程操控、定时开关机，既节约用电又保障用电安全。有了“智能照明”，家中的灯具便可感应人体而亮灯，夜晚归家不摸黑，老人和孩子起夜也不用担心了。全屋智家家居定制则是将以上多种智家场景打包，由用户按需个性化选购设备，电信同时提供专业智慧家庭工程师全屋定制设计及安装，为每一个家打造便捷、舒适、智能化的智家服务。

超千兆网络的全屋覆盖、智慧社区的建设和全屋智能系列产品的推出，使智慧家庭成为现实的图景，家庭中的每个人都可以尽情享受智慧新生活。

数字乡村·服务乡村振兴

一直以来，广东电信积极履行央企责任担当，大力推进农村信息化建设，超额完成全省20户以上自然村的光网建设覆盖目标，同时，通过充分发挥信息化行业优势，不断升级信息扶贫的项目内容，通过天翼学堂、平安乡村、天翼云广播、智慧乡镇电视、乡村党建等系统，助力推动乡村教育水平和乡村治理水平的提升。

今年内广东电信还将在全省新增建设1600个数字乡村，充分发挥云网融合、安全可信的数字化能力优势，重点实施数字乡村基础设施建设、数字乡村应用创新和数字乡村信息惠农服务三大工程，积极推进种植业、家禽养殖业、水产养殖业、农产品质量安全监控等农业细分领域的数字化创新，着眼解决乡村治理领域的难点和痛点问题，推出智慧党建、平安乡村、人居环境整治等一系列数字乡村场景化应用，为乡村数字化治理体系和治理能力现代化提供有力支撑，助力实现乡村振兴。

智慧政企·赋能数字化转型

凭借多年云网建设管理的经验和云网融合的综合资源优势，广东电信全新打造了新一代云网融合的政企IT基础设施建设方案——“新云基”，并创新发布了一线多云新品、自主研发智慧云网管理平台，推出云MSP服务，为政企客户提供集咨询、规划、建设、管理、运维于一体的多云、多网统一建设运营服务，推进“网随云动，云网一体”的云网融合进程，助力政府和企业数字化升级转型。目前，广东电信已为省内超过40000家的政务、医疗、教育、金融、工业等重点行业客户提供安全可信、专享定制的云网服务。

此外，广东电信在全省21个地市建设了分布式存储节点，可提供海量文件在线存储服务能力，省、市、区、县多级高密度部署存储边缘节点，读写延时低于10毫秒，实现了“业务在云端，数据在身边”。同时，广东电信发挥属地万人自有服务队伍的优势，为政府和企业提供专业可靠的7*24小时的云服务保障，为政企客户“上云”提供有力支撑。

满意服务·只为客户十分信赖

广东电信不仅在产品业务上进行创新升级，在服务升级上同样不遗余力。

广东电信宣布推出满意服务七大举措，包括——快速响应：必受理、当日装、当日修、保证快；夜间服务：服务时间延至晚上8点；专家答疑：7x12小时宽带服务专家在线答疑；免费检测：智慧家庭工程师免费上门检测WiFi；专属定制：上门定制适合您的专属网络方案；通信管家：在金牌服务小区，专属管家一站式解决网络问题；贴心便民：在金牌服务小区，服务零距离，提供适老服务、免费贴膜、智能应用培训。

此外，广东电信还在自有营业厅全新打造了“爱心翼站”专区，面向60岁及以上老年人、残疾人、孕妇、军人/退役军人、消防救援人员等优抚对象，以及环卫工人、城管、辅警、出租车司机、快递小哥等外勤工作者，提供进厅休息、饮水供给、便民服务箱、手机辅导、手机充电、免费WiFi网络、科学助老微讲堂等爱心服务，致力于让 科技 更便民、让温暖在身边。目前全省有152家营业厅建设有“爱心翼站”，平均每个区县有一家。此举也是广东电信践行以人民为中心的发展理念，积极为群众办实事的体现。

畅享517优惠

5.17电信日期间，广东电信还将以“电信三千兆，5.17全民享实惠”为主题，开展一系列线上促销活动。本次活动结合10大线上业务，推出线上集徽章赢iphone12、终端800元购机券、话费预存即送流量、网龄领权益、9元起升5G等优惠政策，为电信用户提供超大力度专享福利，畅享千兆+狂欢盛宴。