个人客户的中银e盾在证书到期前三个月，您可进入中行个人网上银行登录页面，点击页面右侧“CA证书下载”链接，完成更新证书。

若您未及时更新或更新失败，您需携带在电子银行中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件、实体认证工具到中行任意一家营业网点办理“补发证书”，柜台为您提供“参考号”和“授权码”，您通过个人网上银行进行下载证书完成更新。