高速公路车辆救援电话是12122，这是全国高速公路报警救援电话，由通信管理局批准方可使用。如果车辆在高速公路上抛锚或需要救援，拨打12122是唯一且有效的途径。此外，12328是监督服务电话，122是事故报警电话。

为了确保安全，降低风险，高速公路救援服务通常由路政应急救援来负责拖车处理。运输公司和保险公司的拖车救援是不允许进入高速公路进行拖车作业的。

正确处置故障车辆的方法：

1.保持好心态。高速上，路况特殊，处理故障车辆时要保持稳定的心态，不要急躁或慌乱。仔细观察周围车流环境，平稳操作车辆，打开双闪灯，保持车辆正确的前进方向。

2.停靠路边。在安全的情况下，让车辆平稳地停靠在应急车道内。

3.车上人员下车。在停靠路边后，立即招呼车上人员下车，并远离车辆，安全撤离至护栏外。

4.竖警示牌。穿上反光衣，在离车尾150m处竖立三角警示牌。

5.拨打12122。在安全地点，立即拨打12122紧急救援电话，等待救援。