两个销售案例小故事及感悟

销售案例小故事系列一：两个推销员

这是营销界广为人知的一个寓言故事。两家鞋业制造公司各自派遣了一名业务员前往开拓市场，一人是杰克逊，另一人是板井。在同一天，他们抵达南太平洋的一个岛国，并发现岛上居民无论贫富、地位如何，全都赤脚行走，没有人穿鞋。

当晚，杰克逊向总部老板发了一封电报：“上帝啊，这里的人从不穿鞋，谁会购买鞋子呢？我决定明天就返回。”与此同时，板井也向公司总部发出了一封电报：“太棒了！这里的人都不穿鞋，我计划将家迁至这里，长期驻守。”

两年后，岛上居民纷纷穿上了鞋子……

感悟：许多人常常抱怨难以开拓新市场，实际上新市场就在眼前，只是我们尚未发现而已。

销售案例小故事系列二：两家小店

有两家售卖粥的小店，它们的客流量几乎相同，每天都有许多顾客光顾。然而，每晚结账时，左边的小店总是比右边的多赚百十元。

我决定弄清楚原因，于是走进了右边的小店。服务员微笑着接待我，并问我：“需要加鸡蛋吗？”我回答需要。她为我加入了一个鸡蛋。每当有新顾客进来，服务员都会问同样的问题：“需要加鸡蛋吗？”有的顾客加，有的不加，大约各占一半。

随后，我又来到了左边的小店。服务员同样微笑着接待我，并问我：“是要加一个鸡蛋，还是两个鸡蛋？”我笑着回答：“加一个。”再进来一位顾客，服务员又问：“加一个鸡蛋还是两个鸡蛋？”喜欢鸡蛋的顾客要求加两个，不喜欢的则要求加一个。很少有人选择不加。

一天下来，左边的小店卖出了许多额外的鸡蛋。

感悟：在给予他人选择的同时，也要为自己争取最大的可能性。只有这样，才能在不引起注意的情况下取得胜利。销售不仅仅是方法问题，更关键在于对消费者心理的理解。