1. 在接待领导时，首先需要确立适当的迎送规格。应保持主宾身份相符，如果完全对等不可行，可以灵活调整，由职务相当的人员或副手代表出面。迎送人员数量不宜过多，以免造成不必要的混乱。

2. 确保准确掌握领导到达和离开的时间，并提前通知所有相关人员。如遇变动，应及时更新信息。迎接人员需提前到达指定地点，既不宜过早，也不要迟到，以免失礼。送行人员应在领导离开前到达送行地点，以示尊重。

3. 在适当的时候赠送鲜花。对于普通来宾，通常不需要献花。然而，在接待非常重要的人物时，献花则是一种礼仪。所选鲜花应保持整洁、鲜亮，避免使用菊花、杜鹃花、石竹花或黄色花朵。献花通常由儿童或年轻女性在领导握手之后完成，可以是单独献给主宾，也可以分别献给所有来宾。

4. 迎接不同客人的方式应有所不同。对于大型团体，可以提前设置明显标志以便客人识别；对于首次前来且不熟悉的客人，应主动询问并作自我介绍；而对于熟悉的客人，则无需详细介绍，简单握手问候即可。

5. 在领导抵达后，不要立即安排活动，应给对方留出适当的时间进行休息或私事处理，然后再安排接下来的活动安排，以体现细心周到的服务。