正常。因为你过去注册过的。。当然你忘了，那是在你很久之前就注册的了。。。

解决方法：

拿起

手机

把你的身份证

前后

照下来。

然后保存好图片

发邮件去

学信网（具体地址，网上有），并且同时写上你的新注册的用户名也就是email，大约3天时间就更改过来了。