通常情况下,作为一个管理者应具备三个方面的管理技能,即技术技能、人际技能和概念技能。1、技术技能:指具有某一专业领城的技术、知识和经验完成组织活动的能力。2、人际技能:指与处理人事关系有关的技能,即理解激励他人并与他人共事的能力,主要包括领导能力、 影响能力和协调能力。3、概念技能:指综观全局,认清为什么要做某事的能力,也就是洞察企业与环境相互影响的复杂性的能 力,它包括理解事物相互关联性从而找出关键影响因素的能力,确定与协调各方面关系的能力。 通常组织的高层管理者尤其需要较强的概念技能;中层管理者更多需要人际技能和概念技能;基层管理 者主要需要技术技能和人际技能。 我的答案,您还满意吗?