1. 根据ISO 9000标准的定义,质量是指满足要求的程度,涉及客体的一组固有特性,这些特性包括顾客、员工和股东的满意度。
2. ISO 9000系列标准是由国际标准化组织设立,与品质管理系统相关。这些标准并非用于评价产品的优劣,而是用于评估企业在生产过程中的流程控制能力,体现了一个组织的管理水平。
3. 1987年,ISO 9000系列标准发布,并引入了第三方认证制度。该制度允许权威的质量认证机构对企业进行评估,如果企业满足ISO 9000标准要求,将获得认证证书。
4. 获得ISO 9000认证证书的企业,其产品在国际市场上将被视为信得过的产品,这有助于提高产品质量和企业声誉,增强企业在国际竞争中的能力。
5. ISO 9000标准的推广和认证在全球范围内引起了广泛潮流,已有70多个国家和地区采用该标准,全球超过10万家企业获得了认证证书。
6. 负责ISO 9000品质体系认证的机构是经过国家认可的权威机构,它们对企业的品质体系进行严格的审核。
7. 对于企业内部,遵循经过严格审核的ISO 9000标准品质体系,可以实现法治化和科学化的品质管理,显著提高工作效率和产品合格率,从而迅速提升企业的经济效益和社会效益。