12333主要负责提供人力资源和社会保障咨询服务。

12333是全国统一的人力资源和社会保障公共服务热线，提供劳动保障、就业、社会保险等方面的咨询服务。拨打12333，可以获得劳动权益保护、政策法规解读、社会保险待遇计算等方面的信息。这个服务为公众提供便捷、高效的咨询服务，帮助解决相关问题。

社保的服务内容：

1、提供社保登记服务；

2、解答社保缴纳问题；

3、协助办理社保补缴手续；

4、提供社保待遇申领指导；

5、解释社保政策法规；

6、处理社保信息变更事宜。

综上所述，12333作为全国统一的人力资源和社会保障公共服务热线，主要承担提供劳动保障、就业、社会保险等咨询服务，通过电话为公众解读政策法规、计算社会保险待遇，并保护劳动权益，旨在为公众提供一个便捷高效的问题解决渠道。

【法律依据】：

《中华人民共和国劳动合同法》

第八十五条

用人单位有下列情形之一的，由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬、加班费或者经济补偿；劳动报酬低于当地最低工资标准的，应当支付其差额部分；逾期不支付的，责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金：（一）未按照劳动合同的约定或者国家规定及时足额支付劳动者劳动报酬。（二）低于当地最低工资标准支付劳动者工资。（三）安排加班不支付加班费。（四）解除或者终止劳动合同，未依照本法规定向劳动者支付经济补偿。

《中华人民共和国劳动法》

第七十七条

用人单位与劳动者发生劳动争议，当事人可以依法申请调解、仲裁、提起诉讼，也可以协商解决。调解原则适用于仲裁和诉讼程序。

《中华人民共和国劳动争议仲裁法》

第五条

发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除本法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。