物业保安员的职责涵盖了小区安全、秩序维护、设备管理等多个方面。门岗保安员需着装整齐,按规定时间交接班,严格检查外来人员和车辆,礼貌劝阻不符合规定的行为。他们还要确保小区内无闲杂人员、装修队擅自进入,防止2.5吨以上货车和危险品进入,同时完成上级交办的其他任务。
各责任岗保安员负责管理各自区域内的治安和清洁,确保道路畅通,车辆停放有序,并检查是否有异常情况。他们还需管理装修施工人员,确保材料堆放整齐,施工不扰民,余坭、垃圾及时清走。保安员还需接受业主投诉,主动解决问题,向上级汇报。
监控中心保安员需熟悉监控室设备,监视屏幕,密切观察各个区域的治安动态,及时处理报警和投诉,确保资料保密。他们还需完成上级交办的任务。
巡逻岗保安员则负责按规定的路线和时间巡查,留意治安和消防情况,处理违章装修,检查设备房和公共设施,顶替离开岗位的保安员,巡查停车场治安和消防情况。
停车场保安员维护车场秩序,疏导车流,提醒车主注意安全,处理纠纷和交通事故,巡查车辆和设施,如实记录。
根据《物业管理条例》,物业公司需协助做好安全防范工作,发生安全事故时及时报告管理部门并协助救助。保安人员需遵守相关规定,不得损害公民权益。物业使用人的权利和义务由业主和物业使用人约定,但不得违反法律法规和业主公约。
物业管理区域内不得擅自改变公共建筑和共用设施用途,业主和物业管理企业不得擅自占用、挖掘道路、场地。因维修物业或公共利益需临时占用、挖掘时,应征得业主委员会和物业管理公司的同意。物业存在安全隐患时,责任人应及时维修养护,费用由责任人承担。
物业保安员需严格履行职责,确保小区安全有序。物业公司也需遵守相关法规,维护业主权益,保障小区的正常运行。