任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。以下是公司部门岗位职责的例子,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!
1. 行政前台工作职责详细
2. 前台岗位职责和要求
3. 行政前台的工作内容和职责
1. 行政前台工作职责详细
- 接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
- 对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
- 保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。
- 监督员工每日考勤情况。
- 负责公司快递、信件、包裹的收发工作。
- 负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
- 不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
- 负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。
- 负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
- 负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
- 做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。
- 做好材料收集、档案管理等工销顷作。
- 协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
- 协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。
- 协助主任做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。
2. 前台岗位职责和要求
- 时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。
- 前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
- 负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
- 负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。
- 负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
- 对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。
- 负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
- 接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
- 认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。
- 管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。
3. 行政前台的工作内容和职责
- 负责访客接待工作。
- 负责报刊、信件、快递收发及监督工作。
- 负责会议室管理及服务工作。
- 负责打印间管亩租理、复印审核及操作工作。
- 负责办公设备、公共环境的管理服务工作。
- 负责每日考勤数据的回收工作。
- 负责员工门控权限的管理工作。
- 协助5S各项工作的开展。
- 完成其他交办工作。