1、检查猫与WiFi路由器WAN口之间的网线是否出现松动、损坏或者脱落现象；

2、检查猫通电是否正常；

3、咨询宽带运营商检查网络宽带线路、猫是否有硬件故障；

4、如果上述方法未能解决故障，可能路由器存在硬件故障，可以先将路由器重置为出厂状态，重新配置试试。