产品或服务质量，品牌形象。

1、产品或服务质量：竞争对手的产品或服务质量不高，不能很好地满足用户需求，那么这是一个劣势。

2、品牌形象：竞争对手的品牌形象不佳，那么这会影响其市场地位和用户忠诚度。