团队：是指有明确目标与个人角色定位， 强调自主管理，自我控制，沟通良好， 和谐合作的一种扁平型组织形式。

高效的团队多数都拥有以下七个特征：

1、行动前有清晰的目标

团队成员有着共同的目标，并清晰地知道目标、方向、原则分别是什么，为完成共同目标，成员之间彼此合作，这是构成和维持团队的基本条件。实际上，正是这种共同的目标、方向，才决定了团队的性质。 在团队管理中，我们的首要任务就是在任何行动前先确定目标、方向。这样不但能使不同角色的团队成员有完全一致的目标，更重要的是使团队有前进的动力。这正是高效团队的不同之处。

2、高效团队中成员间相互信任是团队的显著特征，就是说，每个成员对其他人的行为能力都深信不疑。我们在日常的人际交往中都能体会到，信任这东西是相当脆弱的，需要花大量的时间去培养，又很容易被破坏。而且，只有信任他人才能换来被他人的信任，不信任只能导致更深的不信任。在高效团队中，团队成员都能感受到别人的赞赏和支持。

在团队成员之间的关系上，团队文化表现为“成员之间的相互协作及共为一体”。团队成员彼此把对方视为“一家人”，都是团队的一分子，相互依存，同舟共济，肝胆相照，荣辱与共。成员之间在互动过程中逐渐形成了一系列的行为规范，一方面，他们和谐相处，充满凝聚力；另一方面，他们又彼此促进，为了团队的成功他们常指出对方的缺点及进行对事不对人的争执，其终极目标是为了促成更好的合作，追求团队的整体绩效与和谐。 善于发现问题

在高效团队中，每个人都有善于观察事物的眼睛，能迅速地发现问题，及时地作出反应，适时地分析问题症结，提出对策。也就是说，高效团队成员都具有缜密分析后马上采取行动的倾向，知道在出现问题时下一步将要干什么。这样的行为方式有助于克服工作中的困难，打破前进道路上的壁垒，并能够有效地处理棘手的问题。

3、 职责明确 信息沟通顺畅

个体间有差异，人和人是不同的。如一个足球队有前锋、中场、后卫各个不同的角色，每个人分工不同，职责不同。团队也是一样的，需要不同的角色并进行明确分工。一个高效的团队对每个成员的工作职责范围的划分是很明确的，并且有严格的工作流程。

4、高效团队还是一种沟通顺畅的团队。在沟通顺畅的团队里，团队领导为员工提供了献计献策的机会，借此诱发团队成员许许多多不寻常的创见和有价值的建议，这也使得团队成员更易于达成共识，而不是暗中对抗，内部消耗，浪费团队资源。微软就是以创造团队文化而闻名的公司。以项目小组的形式来开发电脑软件即由微软首创。微软除了在打造品牌上的独到策略之外，团队建设更是它维持其品牌质量的至关重要的手段，也是该公司不可替代的竞争力所在。其中极其明确的分工和周密的流程设计是其团队建设的重要手段之一。在微软，每一个团队成员都十分清楚自己的职责、自己的工作在整体中的位置和顺序以及时间进度。由于分工明确，而且每个人都无法被他人替代，因此彼此都互相尊重，同时敢于提出自己的不同见解，使信息沟通更加顺畅。可见，职责明确、信息沟通顺畅是高效团队的显著特征之一。 执行能力强

5、高效团队的第五大特点是“执行能力强”。

实践是团队学习的基础，毫无疑问，通过学习获得并提高工作技能，是团队学习的一个主要的内容和目的。高效团队往往能从实践中总结，总结中实践，通过学习来提升自己。也就是我们所称的学习型团队。

6、实践中总结，总结中实践

在学习型团队中，团队成员之间关系融洽，大家经常在一起探求新知，通过交流与沟通，各人倾其所能，贡献自己所学的新知识、新技能，大家相互取长补短。每个人都可以各展所长，成为老师；反过来，他也同时虚心学习别人的长处，成为其他成员的学生或听众，互通有无，取长补短。

7、 一日三省吾身

反省其实也是一种学习能力。团队走向高效是一个不断摸索的过程，在此过程中难免会不断地犯错误。而反省正是认识错误、改正错误的前提。无论是对团队还是对团队成员，反省的过程就是学习的过程。有没有自我反省的能力、具不具备自我反省的精神，决定了团队能否永葆高效。