所谓市场细分，指的是将市场分解为具有不同需求、性格或行为的购买群体，并为每个群体制定单独的产品或营销策略。这一策略在营销成熟的中国企业中已经广泛采用。然而，许多生产型企业在产品宣传时未能给予市场细分足够的重视。随着市场竞争的不断升级，企业不可能满足所有市场的所有消费者，因为消费者的数量、分布和需求差异巨大。因此，每个企业都需要找到最适合自己的市场领域。处于竞争劣势的品牌，必须根据市场需求、竞争对手的劣势和自身的优势来确定其细分市场，以找到自己的立足之地。

海尔集团在市场细分方面堪称专家。海尔根据消费者在夏天洗衣次数多、单次量少的特点，推出了省水省电型的“小神童”系列洗衣机。在了解到四川等地农民使用洗衣机兼洗地瓜的需求后，海尔迅速改进了洗衣机的通水装置，以满足当地消费者的需求。在美国的冰箱市场已经相对成熟，海尔发现了大学公寓市场，并在此领域推出了专门针对大学公寓的冰箱产品。海信在市场细分方面也有独到之处，在竞争激烈的空调市场，树立了“变频空调专家”的形象。

并非所有细分后的市场都能成功，市场细分必须建立在充分的市场调查基础上。细分不应遵循单一的标准，而是应从多个角度进行，以找出最适合自己的市场。常用的细分变量包括地理、人口、心理和行为变量。地理变量可以分为城市与农村、南方与北方、北京与山东等。人口变量可以包括性别、年龄、家庭状况、婚姻状况、职业等。心理变量包括社会阶层、生活方式、个性等。行为变量包括消费场合、用户状况、使用频率、购买能力等。市场细分是实现差异化策略的基础，在细分后，企业需要进行目标选择和定位。