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淘宝客服投诉电话是多少?
时间:2024-12-23 16:33:44
答案

如果您需要联系淘宝的客服,以下是相关电话号码:

淘宝客服热线:9510211(推荐使用)

对于淘宝商家,客服电话为:0571-88157858,工作时间是周一至周日的9:00至21:00。

如果您是天猫消费者,同样推荐使用9510211,或者您也可以拨打400-860-8608。

对于天猫国际的帮助中心,电话是400-843-2288,服务时间是周一至周日的9:00至24:00。

值得注意的是,淘宝客服和淘宝云客服有所不同:

淘宝商家客服针对的是特定店铺的服务,而淘宝云客服则由阿里巴巴集团提供,涵盖淘宝集市和天猫等多个平台。

商家客服主要负责处理店铺的售前、售中和售后问题,而淘宝云客服则处理更广泛的买家和卖家咨询及投诉服务。

以上信息来源于淘宝网的官方客服资源。

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