1. 企业为了生存和发展,必须为其股东以及其他利益相关者如员工、顾客、供应商,以及所在地区和相关行业等创造价值。
2. 当我们深入理解企业,将其运营过程剖析开来,我们可以将这些创造价值的活动视为一系列互不相同但又紧密相连的经济活动,即增值活动。这些活动的总和构成了企业的价值链。
3. 价值链理论的核心观点是,在企业的众多价值来源活动中,并非每个环节都能创造价值。企业创造的价值实际上源自价值链中某些特定的、能够创造价值的活动,这些活动是企业价值链的战略性环节。
4. 价值链存在于经济活动的各个层面。不仅上下游相关企业之间存在行业价值链,企业内部各业务单元之间的联系也构成了企业的价值链。企业内部各业务单元之间通过价值链相互联系。
5. 价值链上的每一项价值活动都会对企业最终能够实现的价值产生影响。价值链在收益增加、国际分工以及经营战略的制定等方面发挥着关键作用。