app上有人工客服。具体操作步骤如下：

1.打开蜂鸟众包，我们进行的登录帐号，输入蜂鸟众包的帐号和密码，如果还没有注册过帐号的，我们可以先注册一下再登录。

2.登录进来后，我们在蜂鸟众包页面中找到我的客服，如果找不到我们可以根据图片来参考答案，然后点击进来。

3.打开我的客服进来后我们可以看到里面都是常见的问题点、我们点击下面一行的在线客服就可以了。