一、故事：阿长，一个命运多舛的劳动妇女，她的生活简朴而艰辛。作为女工，她在别人家中，难得回家一次。她的信仰是命运，每年的祝福对她来说至关重要。尽管生活贫瘠，她的愿望仅是“一年到头，顺顺流流”。阿长虽然不识字，却知晓许多事情，她是民间文化的传承者。尽管她有些迷信，如避讳“死掉”而说“老掉了”，但她也讲述了许多有价值的知识，如关于长毛的故事，这对我们了解太平军的历史很有帮助。尽管她的行为有时显得繁琐，但她的关心和爱心是真挚的，她记得孩子的心愿，并尽力满足，比如买来孩子渴望已久的《山海经》。

二、性格特征：长妈妈（保姆），她有迷信的一面，但她的善良和爱心是真挚的。她对鲁迅的关爱是深沉而纯粹的，尽管她有些粗俗和外向，但在鲁迅心中，她是永生难忘的。长妈妈的热情、纯朴和善良，给鲁迅的童年带来了极大的温暖。她的性格既有落后的一面，也有值得赞扬的一面。她虽然不懂儿童心理，但她的爱心让她记住了鲁迅的愿望，并努力实现。她的这些品质，使鲁迅对她产生了深深的敬意和感激。