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移动宽带客服电话
时间:2024-12-23 18:17:19
答案

移动宽带客服电话是10086。拨打该电话后,您会听到智能语音提示。如果您需要人工服务,可以按提示说“转人工”,系统将会为您转接至人工客服。您也可以直接向智能语音机器人客服提出您的问题。

10086电话服务厅全天候提供免费服务。通过拨打10086,您可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务。此外,您还可以通过该平台获得人工服务,咨询中国移动通信的相关政策、业务知识、新业务、计费等问题,反馈移动网络通信和服务质量问题,并提出意见和建议。

移动宽带故障报修电话也是10086。您拨打该电话后,根据语音提示操作,即可进行故障报修。通常情况下,维修人员会在24小时内与您联系,并进行上门维修。

以下是宽带故障排除的几个步骤:

1. 检查Modem灯是否正常。同步灯的长亮(不闪烁)表示ADSL Modem正常工作。

2. 检查网卡灯是否正常。网卡灯的亮起表示ADSL MODEM与电脑网卡已正确连接。

3. 检查输入的账号密码是否正确。错误的提示信息中可能包含需要重新输入账号密码的指示。

如果您需要咨询或办理移动宽带相关业务,可以直接拨打10086进行沟通。

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