一、主动出击接近他。

走近他的生活，了解他的需求和喜好。投其所好，或可凑效。给予必要的帮助，满足他的需求，让他真正感知到我们是真的在替他着想，这就像是添柴一样，小火慢热，持续加薪，心暖了，心扉也就打开了。

二、将心比心找结症。

人心都是肉长的。他的心冷症一定有其病因。这就需要我们格物他之所以心冷的“道”。

做思想工作也如同中医看病，有一个重要的原则就是所谓“寒则热之，热则寒之”，就是指寒性病症要用温热性的中药治疗。同理，对待心冷的病人需要你将心比心，找到他之所以心冷的症结后，再辨证施治，对症下药，必然会有奇效。

三、旁敲侧击讲道理。

有时候，旁敲侧击比正面出击更有利！部分心冷的人主要是不明理，受点刺激后对什么人都不相信，一味死拧。但是，只要他还肯开口搭话，我们就可以通过推心置腹，旁敲侧击，动之以情，晓之以理，小火慢攻，使他开心顺气。

四、对牛弹琴攻冷城。

心冷的人多半还有一个症状就是死不说话，油盐不进，死猪不怕开水烫，我就这样了，你能拿我怎么样吧！谁也翘不开他的嘴。好像不论怎么说都是对牛弹琴，白费口舌，很多做思想工作的人都是在这一关败下阵来。

其实，并不是完全白费口舌，也不一定就是对牛弹琴。人有七窍，除了嘴巴交流之外，眼睛和耳朵也都是心灵的窗户。当他把嘴巴闭上的时候，他的眼睛还在偷偷的观察，耳朵还在悄悄地倾听。他在观察和试探我们，我们也正好利用这一点攻破他的内心。关键是搞明白他的道，知道他最想看到的结果，弄清他这样死扛下去的不良后果。然后有的放矢地说一些话，把话说到了点子上，而且格外的注意语气，慢慢试探他的反应，当他肯开口说话时，就已经成功了一半了。