你好这位朋友：

“矛盾”这个词语来源是古代的一个典故。说的是有个人卖矛和盾。他手拿矛，对人们说：“我的矛十分尖锐，什么盾都能戳穿”；然后，又拿盾对人们说：“我的盾十分结实，什么矛都戳不穿”。于是，有人就问：“如果拿你的矛戳你的盾会怎么样呢”？他无言以对。这就是“矛盾”这个词的来源。现在“矛盾”指既对立又统一的双方。我们常说矛盾的一方、另一方就是这个意思。

“矛盾”的特点有以下几点：第一、矛盾就是既对立又统一。第二、矛盾双方可以转化，一方战胜了另一方。第三、矛盾双方也可能会消除。比如两人就某件事情有矛盾，当那个事情不存在之后，矛盾也就不存在了。第四、矛盾的普遍性，就是矛盾是无时不在、无处不在的。