eBay与Amazon在商业模式上的显著差异，主要体现在各自的运作方式上。eBay作为一个在线交易平台，支持两种主要的定价模式：拍卖和一口价。这种模式为第三方买家和卖家提供了交易的便利性。买家可以登录eBay网站，从众多卖家处搜索他们心仪的商品，并通过单独的拍卖机制进行竞拍，最终确定购买价格。

相比之下，Amazon则更倾向于作为商品的直接提供者。访问Amazon网站的顾客可以看到该公司在其庞大的仓库网络中所存储的产品。这种模式使得Amazon能够直接控制商品的质量和供应，同时也为消费者提供了更多的选择和便捷的购物体验。

此外，eBay的拍卖机制允许买家通过竞价获取商品，这种模式不仅增加了商品的吸引力，还激发了买家之间的竞争，从而推动了商品价格的上涨。而Amazon则依靠其庞大的库存和物流体系，确保商品的供应稳定，并通过直接销售模式，减少了中间环节，降低了商品价格。

在客户服务方面，eBay和Amazon也存在差异。eBay上的商品和服务由独立的卖家提供，这意味着买家在购买过程中可能会遇到一些服务问题。而Amazon则提供了一流的客户服务，包括退货政策、快速配送等，这些服务都是为了提升消费者的购物体验。

综上所述，eBay和Amazon虽然都是在线购物平台，但在商业模式、商品供应方式以及客户服务等方面都存在显著的不同。这些差异使得两家公司在竞争中各具特色，满足了不同消费者的需求。