导游证考试分为笔试与面试。笔试包括《政策与法律法规》、《导游业务》、《全国导游基础知识》与《地方导游基础知识》,面试则为《导游服务能力》。考生需通过笔试、现场考试与总成绩设定的分数线,方可获得导游资格证书。
笔试中,《政策与法律法规》主要测试考生对旅游政策与法规的了解,涉及旅游法、行政管理与发展规划等。《导游业务》侧重考察实践能力,包括讲解技巧、景区管理与团队协作等。《全国导游基础知识》与《地方导游基础知识》则分别评估考生对全国与各地旅游资源的了解。
面试《导游服务能力》通过模拟实际场景,考察考生处理突发事件、解决游客问题与沟通能力。导游证考试内容广泛,要求考生具备扎实理论与实际操作经验,同时具备应变能力。通过全面考核,考生方能取得导游资格证书,成为合格导游。