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导诊是干什么的
时间:2024-12-23 18:12:08
答案

为到医院就诊的患者提供服务。

根据查询前程无忧网得知,导诊岗位是医院及医疗机构中常见的工作岗位,是为到医院就诊的患者提供服务的岗位。具体的内容是:

1、主动为到医院就诊的患者提供服务,在服务过程中需使用标准普通话及文明用语;

2、积极维护就诊秩序,安排合理的门诊服务流程;

3、熟悉医院的科室分布、专家的治疗专长以及医院设备的操作流程,以便在患者咨询时为其提供准确、周到的服务;

4、为特殊患者提供相应的便捷服务;

5、为患者提供基本问题的指导和预约挂号服务;

6、统计服务过程中遇到的各类咨询问题并定期上报。

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