不用身份证号码，您可以通过以下方式查询高铁订单：

在12306官网或手机APP上登录账号，进入“订单查询”页面，输入订单号或乘车人姓名进行查询；

拨打12306客服电话（12306）进行咨询，提供订单号或乘车人姓名进行查询。

如果您忘记了订单号和乘车人姓名，也可以提供购票时使用的手机号码和身份证号码进行查询。