1、文明行为

（1）在公共场所，没有争吵、污言秽语、乱丢垃圾、随地吐痰、破坏花木等不文明行为。

（2）城市内不存在烟草广告，室内公共场所和工作场所都设有明显的禁烟标志，且无吸烟现象出现在禁烟区。

（3）剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会议场所以及赛场、景区、公园、广场、主要街道、机场、车站、码头等场所均保持文明有序。

2、文明交通

（1）执行文明交通行动计划。

（2）车辆和行人遵守各自的道路规则，机动车在行人和自行车道上让行，无闯红灯、乱穿马路的行为，乘客在公共交通工具上守候时依次排队，上下车秩序井然。

（3）建成区的交通事故死亡率需达到国家交通安全工程的评价标准。

3、友善礼让

（1）在公共交通工具上，主动为老年人、残疾人、病人、孕妇及携带婴儿的人让座。

（2）人际关系和谐，友好对待外来人员，耐心并热情地回答陌生人的询问。

4、公益活动

（1）举办扶贫帮困、慈善捐助、支教助学、义务献血、器官捐献、免费演出和义诊、环境保护、植树造林等活动。

（2）设计和开展网络公益活动。

5、见义勇为

完善见义勇为人员的认定机制和补偿救济机制，确保见义勇为人员的权益得到保障和抚恤。

创建文明城市的公共设施要求：

1、无障碍设施

道路、公共建筑及其设施、新建住宅建筑及居住区应配备并维护良好的无障碍设施。

2、街道设施

（1）建设数字化城市管理系统，并确保其有效运作。

（2）主干道上没有侵占和毁坏现象，主干道的照明设施亮灯率需达到99%。

（3）街巷道路路面硬化，照明设施亮灯率至少95%，排水系统完善。

（4）城市人行道和非机动车道连续、平整且未被违规占用，安全设施如行人过街、机非分离、人车分离等配置完整。

3、主要街道和公共场所面貌

（1）保持环境卫生干净整洁，无脏乱差现象。

（2）依法规范管理，公共秩序良好，文明引导有效。

4、社区生活环境

（1）绿化美化环境，保持卫生良好，无脏乱差现象。

（2）路面无明显坑洼积水，排水设施完善，无露天排水沟渠。

（3）倡导实施“垃圾减量分类”，实行生活垃圾的定点投放、分类收集、定时清运。

（4）楼道内干净整洁，无堵塞现象，墙面和玻璃无污渍破损，照明灯具功能完好。

（5）社区日常管理服务规范有序。

（6）制定社区居民公约，促进邻里和睦、守望相助。