首先安慰对方，然后客观地表明观点，最后开导对方。对于有心无力这句话首先应该安慰对方，因为有心无力这句话代表对方身心都很累，所以需要先安慰对方，然后要表明观点，告诉开导对方对方如果感觉有些无力，就暂时休息一段时间。和别人说话的时候要注意礼貌问题，也要注意客气问题，平等的和对方交流，也要表达出自己的感谢，在别人难过的时候会安慰对方。