健身销售话术技巧套路

1. 当客户来到俱乐部进行咨询时，会籍顾问面临的是一个既陌生又充满抵触心理的客户。为了打破这种局面，会籍顾问需要通过解决客户面临的问题来拉近彼此的距离，为深入交流打下基础。

- 示例话术：1. "你今天的穿着真有品味！你的皮肤状况真好..."

- 2. 当客户表示：“这种减肥方式真的很有效。”你可以回应：“确实，这种减肥方式很受欢迎。”

- 3. 如果客户有特定的肢体动作，你可以适当地模仿，例如客户用手势比划时，你也可以用相同的手势来回应。

2. 在与客户建立了一定的联系后，下一步是引导对话进入正题。客户既然主动咨询，表明他们对健身有一定的兴趣。会籍顾问在了解客户的个人信息、背景和运动习惯后，可以显著提高成交的可能性。这一阶段的对话至关重要，顾问需要通过提问来获取关键信息，以便后续的交流能够有的放矢。

- 示例话术：1. "请问你有没有孩子，他们多大了？" 避免之后客户以照顾孩子为由拒绝办卡。

- 2. "你是怎么了解到我们俱乐部的？" 了解客户是通过何种途径认识俱乐部。

- 3. "你是为自己咨询健身服务的吗？" 确认客户是否代表他人咨询，避免无效沟通。